知情人士：OpenAI考虑在ChatGPT内植入广告

　　OpenAI进军广告领域的举动，或将对谷歌、Meta和亚马逊构成严峻挑战。

　　OpenAI员工的一大工作重点，是研究如何投放广告而不引起用户反感——毕竟用户可能会抵触充斥推广内容的对话，或是在发现回复内容受广告商影响时，不愿再分享个人对话信息。知情人士表示，OpenAI希望以尽可能不打扰用户的方式投放广告，同时确保公司不会失去用户的信任。

　　ChatGPT广告业务面临的另一大障碍，是消费者尚未普遍养成使用人工智能工具进行网络浏览和购物的习惯。OpenAI去年9月发布的数据显示，截至同年6月，仅有2.1%的ChatGPT用户查询与“可购买商品”相关。

　　OpenAI发言人表示：“随着ChatGPT的功能日益强大、应用范围不断拓展，我们正探索如何持续为所有人提供更智能的服务。广告业务的探索正是这一进程的一部分。用户与ChatGPT之间建立了基于信任的关系，任何广告投放方案的设计，都会以维护这份信任为首要原则。”

　　公司还预计，面向免费用户的产品毛利率将与元宇宙旗下的脸书相当，维持在80%至85%之间。目前尚不清楚这一预期是否已发生变化。

　　这意味着广告可能只会在用户的对话进行到特定阶段时才会出现。据见过样稿的人士描述，其中一款广告样稿的设计思路是：当用户明确表示希望获取更多相关信息后，再在ChatGPT的后续回复中展示广告，而非在初始回复中就植入广告。

　　至少在公开场合，首席执行官萨姆·奥特曼一直淡化OpenAI打造广告巨头的野心。但在过去一年里，OpenAI已陆续招揽数位数字广告行业资深人士，并新增购物功能——这些功能或将成为其布局零售广告业务的跳板。

　　自2022年推出以来，ChatGPT的周活跃用户数已飙升至近9亿，公司目标是到2030年将这一数字提升至26亿。这一规模将远超绝大多数社交媒体和搜索引擎公司，使其得以在由谷歌、元宇宙和亚马逊主导的、规模超1万亿美元的数字广告市场中占据一席之地。

　　不过，随着OpenAI后续在ChatGPT中陆续新增多项购物相关功能，这一比例有望提升。这些功能包括与支付处理公司Stripe合作搭建的ChatGPT内支付结算系统，以及个性化产品推荐功能。此外，OpenAI还与电商巨头Shopify达成合作，同时与Zillow、Door热血虎卫BT私服等企业建立合作关系，将家居购物与外卖配送服务接入ChatGPT平台。

海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP

　　莫菲特·内桑森公司的电商分析师迈克尔·莫顿表示，ChatGPT的对话式交互模式，以及相比传统网页搜索更精简、更详尽的回复内容，能够有效吸引用户注意力。“这一优势使其具备成为极具竞争力的广告平台的潜力。”

　　OpenAI高管一直对旗下热门聊天机器人ChatGPT的广告投放方式守口如瓶，这让整个数字广告行业都在翘首以盼相关线索。而在幕后，公司员工正紧锣密鼓地敲定各项核心细节。

　　上述知情人士还指出，员工们讨论的方案之一，就是在ChatGPT回复用户查询时给予推广内容优先展示权。例如，通过调整人工智能模型，确保推广内容能够出现在ChatGPT的回复内容中。